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Protection des données personnelles

Article 1 : Protection des données personnelles

Bricodeal Solutions est impliquée dans la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection pour vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr

1.1 Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Bricodeal Solutions - 4 rue Yves GLOTIN, 33000 BORDEAUX

1.2 Finalité – exploitation des données vous concernant

1.2.1 Gestion de vos commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

1.2.2 Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

1.2.3 Les informations et newsletters Bricodeal Solutions

Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des offres de Bricodeal Solutions par email. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres et informations de Bricodeal-solutions.com, vous pouvez vous opposer aux envois en le signalant lors de la création de votre compte, ou à tout moment en décochant vos abonnements actifs dans Mon compte rubrique "Mes newsletters". En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de votre compte vous serez donc susceptibles de recevoir des offres de Bricodeal Solutions.

Vous pouvez personnaliser l'envoi des informations que vous souhaitez recevoir lors de la création de votre compte ou en vous rendant dans les rubriques "Mes newsletters" de la rubrique Mon Compte. Vous avez alors la possibilité de sélectionner parmi les différentes catégories de newsletters celles qui vous intéressent. Les envois d'offres et d'informations de Bricodeal-solutions.com seront adaptés à votre sélection.

Les informations et données que vous renseignez dans le cadre de votre espace client sont exclusivement destinées à Bricodeal-solutions.com pour les besoins de la personnalisation des services et des informations que nous vous adressons. Vous pouvez à tout moment modifier vos centres d'intérêts et le choix de vos newsletters en vous rendant dans les rubriques de Mon Compte. Vous pouvez également faire cesser à tout moment l'envoi d'informations ou de newsletters en vous rendant dans Mon Compte.

A défaut de sélection et si vous ne vous y êtes pas opposés lors de la création de votre compte, vous serez susceptible de recevoir les informations sur l'actualité de Bricodeal-solutions.com et les newsletters qui portent sur des produits analogues à ceux que vous avez déjà commandés ou consultés sur le site Bricodeal-solutions.com.

Article 2 : Les Données collectées sur notre site 

2.1 Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos noms et prénoms, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêts renseignés sur le site Bricodeal-solutions.com, ainsi que les produits consultés, les incidents de livraisons, et les réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous effectuons également des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

2.2 Quand ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous créez votre compte client "Mon Compte"
  • vous effectuez une commande sur notre site
  • vous naviguez sur notre site et consultez des produits
  • vous participez à un jeu ou un concours
  • vous contactez notre Service Client
  • vous nous appelez au téléphone

Article 3 : Destinataires des données 

Les données collectées sur le site Bricodeal-solutions.com sont exclusivement destinées à Bricodeal Solutions.

Elles peuvent être transmises aux sociétés filiales du groupe Bricodeal agissant sous l'enseigne Bricodeal Solutions ou aux sociétés – sous-traitants – auxquels Bricodeal Solutions fait appel dans le cadre de l'exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement.

Article 4 : Vos droits au regard de la loi Informatique et Libertés 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire par mail sur "contact@bricodeal.com" ou par courrier à Bricodeal Solutions, 4 rue Yves GLOTIN, 33000 BORDEAUX en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Article 5 : Cookies 

5.1 Les cookies Bricodeal-solutions.com

Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Le cookie est un enregistrement d'informations déposé par Bricodeal-solutions.com sur votre ordinateur : il a pour but de simplifier votre navigation sur Bricodeal-solutions.com. Il ne peut contenir de virus. Il vous permet de bénéficier de nos conseils personnalisés et d'être informé de nos offres promotionnelles. Il mémorise les articles de votre panier avant de poursuivre vos

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous ne pourrez pas profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées.

5.2 Les cookies tiers

Lorsque vous accédez au site Bricodeal-solutions.com, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires ("cookies tiers") sont susceptibles d'être placés dans votre ordinateur. Ces cookies tiers ont pour finalité d'identifier vos centres d'intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée en dehors du site Bricodeal-solutions.com.

Dans le cadre d'un tel partenariat publicitaire Bricodeal-solutions.com peut être amenée à transmettre au partenaire des données concernant vos achats et les produits consultés sur notre site.

Nous vous informons que Bricodeal-solutions.com n'a aucun accès et ne peut exercer aucun contrôle sur les cookies tiers. Toutefois nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site Bricodeal-solutions.com exclusivement pour les besoins de Bricodeal Solutions, dans le respect de la loi «Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Nous vous informons que vous pouvez refuser les cookies tiers.

Article 6 : Désactiver les cookies 

6.1 Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe "Cookie". (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom "Bricodeal Solutions" et supprimez-les.

Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

6.2 Si vous utilisez le navigateur Firefox

Allez dans l'onglet "Outils" du navigateur puis sélectionnez le menu "Options".

Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez "Vie privée" et cliquez sur "Affichez les cookies".

Repérez les fichiers qui contiennent le nom "Bricodeal Solutions" Sélectionnez-les et supprimez-les.

6.3 Si vous utilisez le navigateur Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

Cliquez sur Sécurité.

Cliquez sur Afficher les cookies.

Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom "Bricodeal Solutions" et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

6.4 Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Cliquez sur l'icône du menu Outils.

Sélectionnez Options.

Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section "Confidentialité".

Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.

Repérez les fichiers qui contiennent le nom "Bricodeal Solutions" Sélectionnez-les et supprimez-les.

Cliquez sur "Fermer" pour revenir à votre navigateur.

Article 7 : Google Analytics

Bricodeal Solutions utilise Google Analytics pour mesurer l'audience de ses sites.

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